Головна сторінка > Доставка та повернення копчених продуктів
Доставка та повернення копчених продуктів
Доставка копчених продуктів:
Температурний режим: Щоб забезпечити найвищу якість та безпеку наших копчених продуктів, ми використовуємо спеціальні охолоджувальні контейнери. Продукти транспортуються при температурі від +2°C до +6°C, що відповідає оптимальним умовам зберігання для збереження їх свіжості.
Упаковка: Відправляємо продукцію у вакуумній упаковці, поміщеній у пінопластову термокоробку з охолоджувачем, що гарантує збереження смаку та якості продукту під час транспортування.
Способи доставки: Доставку здійснюємо кур'єрськими службами на пошту або курʼєром у вашому населеному пункті. За потреби, розглянемо інші зручні варіанти залежно від місця проживання - вкажіть про це у замовленні
Час доставки: Щоб гарантувати, що копчені продукти залишаються свіжими, ми намагаємося мінімізувати час доставки, але зазвичай це від 1 до 3 робочих днів.
Повернення копчених продуктів:
Умови повернення: Оскільки копчені продукти є товарами, які швидко псуються, ми не можемо прийняти повернення після того, як вони були доставлені. Однак якщо товар був пошкоджений під час транспортування або не відповідає вашому замовленню, ми готові його замінити.
Порядок повернення: У разі дефектів, пошкодженої упаковки або будь-яких невідповідностей, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 24 годин після отримання товару. Ми здійснимо перевірку і організуємо обмін або повернення коштів.
Особливі умови: Якщо товар було пошкоджено під час доставки, зробіть фото пошкодженої упаковки чи продукту і надсилайте нам. Це прискорить процес обробки звернення і повернення коштів або заміни товару.